De waarde in de ene toelichting komt niet overeen met de andere. Hoe komt dit?

Je hebt net een aanpassing gemaakt in een toelichting, maar dit stroomt niet door naar de toelichting die daar aan gekoppeld is. Hoe komt dit?

Dit is hoogstwaarschijnlijk een caching-issue. Dit wil zeggen dat de pagina verouderde informatie opslaat. 


Hoe weet ik dat dit een caching-issue is?

Je kan testen of het wel zeker om een caching-issue gaat door de pagina even in een andere taal te zetten. Als de waarde zich dan wel aanpast, ligt het zeker daaraan. 


Wat doe ik hieraan?

Je kan dit verhelpen door de pagina te dwingen om nieuwe informatie op te slaan (door iets te wijzigen), ofwel door uit- en in te loggen.


Waarom gebeurt dit?

Dit is een gekend issue waar onze developers momenteel een oplossing voor zoeken, maar dit is een zeer complex probleem dat niet eenvoudig op te lossen is, dus het is mogelijk dat je dit nog zal tegenkomen voordat er een structurele fix is. In dat geval kan je de zaken proberen die we hier voorstellen.

Je mag dit wel steeds aan support rapporteren, zodat we een beeld hebben van waar en hoe vaak het probleem zich voordoet. 

Still need help? Contact Us Contact Us