Dossier uit evenwicht. Wat doe ik hieraan?

Je hebt misschien al eens de melding "uit evenwicht" gezien in je dossier. Hieronder leggen we uit welke dingen je kan gaan checken als je deze melding "uit evenwicht" ziet verschijnen in je dossier.



  • Mapping & Rekeningtypes

Is de mapping correct gebeurd in het dossier? Met andere woorden: zijn alle balansrekeningen gemapt aan de corresponderende balansrekeningen in Silverfin? Zijn alle kosten- en opbrengstenrekeningen gemapt aan de corresponderende kosten- en opbrengstenrekeningen in Silverfin? Indien dit niet het geval is kan er een onevenwicht optreden tussen de actiefrekeningen, passiefrekeningen, kosten en opbrengsten. Het is belangrijk voor te weten dat Silverfin een openingsbalans voorziet voor de balansrekeningen en niet voor de kosten en opbrengsten. Het is dus belangrijk dat de classificatie van de rekeningen correct gebeurd om geen onevenwicht te hebben in het dossier.

Wens je meer info omtrent de mapping in dossiers? Aarzel zeker niet om onderstaand artikel over mapping eens te bekijken

Artikel: mapping

  • Openingsbalans

Soms kan het zijn dat de openingsbalans voor een onevenwicht zorgt. De instellingen in het boekhoudpakket omtrent de openingsbalans hebben namelijk een impact op hoe deze data wordt binnengebracht in Silverfin. Als deze incorrect zijn ingesteld, kan dit zorgen voor een onevenwicht. Een gekend voorbeeld hierbij is deze met de synchronisatie van Verocount. Indien je hier meer info over zou willen hebben, lees dan zeker even onderstaand artikel na

Verocount - dubbele openingsbalans

Het kan ook bijvoorbeeld zijn dat de datum waarop je synchronisatie start niet overeenkomt met de start van het boekjaar. Check dit zeker na of deze 2 overeenkomen zodat zeker alle data wordt meegnomen bij de synchronisatie.

  • Afsluiting boekjaren in boekhoudpakket

Zijn alle voorgaande periodes correct afgesloten in uw boekhoudsoftware? Silverfin vereist dat deze worden afgesloten, zodat de ingehouden winsten correct kunnen worden geïmporteerd in het huidige boekjaar. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat het bedrag in de melding "uit evenwicht" hetzelfde is als het bedrag uit de resultatenrekening van vorig jaar. Dit kan voorkomen bij bepaalde synchronisaties zoals bij Exact Online bijvoorbeeld. Het beste wat je in dit geval kan gaan doen is bij de synchronisatie gegevens de ingehouden winsten gaan activeren. In de dropdown die verschijnt kies je dan de laatste periode waar de melding "uit evenwicht" nog niet aanwezig was. Indien na een synchronisatie het probleem nog niet opgelost is, contacteer dan even onze support. Zij helpen je graag verder.

Verder is het ook altijd aangeraden om te controleren of de boekjaren en de periodes in Silverfin overeenkomen met de boekjaren en periodes uit het boekhoudpakket. Een verschil hierin kan dus ervoor zorgen dat bepaalde boekingen wel/niet worden geïmporteerd in Silverfin, wat dus voor een onevenwicht kan zorgen.

  • Manueel data opladen

Indien u de gegevens manueel gaat opladen in Silverfin is het ook altijd belangrijk om na te gaan of alle celeigenschappen juist staan ingesteld. Met andere woorden: worden alle cijfers herkend als "getal" in excel. Indien dit niet het geval is worden sommige cijfers misschien niet meegenomen in Silverfin, wat opnieuw voor een onevenwicht kan zorgen. Kijk ook zeker na of er geen onevenwicht is in de brondata die u wenst in te lezen in Silverfin. Indien deze brondata niet in evenwicht zou zijn, kan dit ook leiden tot de melding "uit evenwicht" in Silverfin.

  • Synchronisatieproblemen

Het kan ook gebeuren dat er iets misloopt tussen de synchronisatie van Silverfin en het boekhoudpakket voor één of andere reden. Door dit synchronisatieprobleem kan het zijn dat bepaalde wijzigingen op rekeningen niet worden meegenomen in de synchronisatie, wat dus voor een onevenwicht kan zorgen. Als dit het probleem is neem je best even contact op met de supportdienst van Silverfin. Zij kunnen achterhalen wat de oorzaak is van het synchronisatieprobleem en een reset uitvoeren zodanig dat de laatst beschikbare gegevens uit het boekhoudpakket gesynchroniseerd worden met Silverfin.


NOG STEEDS UIT EVENWICHT?

Hebt u na het uitvoeren van bovenstaande stappen nog steeds een onevenwicht dan kan je altijd de historiek van de rekeningen in Silverfin gaan vergelijken met de historiek van de rekeningen uit het boekhoudpakket en kijken op welke rekeningen er verschillen zitten. Indien er bepaalde rekeningen niet overeenkomen, ga dan zeker even kijken in welke boeking het verschil precies zit. Eens je dit verschil gevonden hebt, aarzel dan zeker niet om een berichtje te sturen met deze info naar support@silverfin.com. Eens zij beschikken over deze info en een grootboek van de rekeningen helpen zij jou graag verder!

Still need help? Contact Us Contact Us